Live Coach · SDR de IA · CRM

IA para toda a sua esteira comercial.

O Live Coach sugere a próxima pergunta enquanto você conduz a conversa; o SDR de IA atende, qualifica e agenda sozinho quando ninguém pode responder no momento. Do primeiro oi ao follow-up, CRM e automações mantêm o contexto da sua operação.

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  • Crie sua organização e comece
  • 7 dias de avaliação, sem cartão
  • Pague só pelo que usar
Carla MendesClínica Vitta · 3 unidadesEm negociação

CarlaE a implantação, quanto tempo leva?

Live Coach · sugestão

Pergunte quantas pessoas vão usar no início e proponha começar por uma unidade.

Exemplo ilustrativo
SDR de IA

O SDR de IA que atende e qualifica sozinho, em Texto, Áudio e Vídeo.

Monte o agente da sua empresa e teste as três modalidades no console. Ele responde com o conhecimento dos seus produtos, no papel e no tom que você escolher.

Diferente do Live Coach, que assiste quem já está na conversa, o SDR de IA conduz sozinho quem ainda não está: atende, qualifica e agenda sem precisar de uma pessoa na conversa.

  • TextoAtende no WhatsApp

    Responde na hora, qualifica o lead e marca a próxima etapa com o contexto da conversa.

  • ÁudioAgente de voz

    Conversa por voz, na voz brasileira que você escolher, com o conhecimento do seu produto.

  • VídeoEntra no Meet, no Zoom e no Teams

    Recapitula a ficha, demonstra o produto, contorna objeções e agenda o próximo passo.

Monte o seu agente
  • 6 personagens
  • Vozes brasileiras
  • Nome
  • Papel
  • Tom
Assista: a Fernanda, SDR e Closer de IA da própria Contorna, numa reunião de fechamentoA mesma IA que qualifica quem fala com a Contorna — no chat do site, no WhatsApp e por ligação de voz — pode qualificar quem fala com você. Conversa real com a Fernanda, sem cortes. O comprador é interpretado pelo CEO da A4; os dados da ficha são ilustrativos.
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Cadastre o cartão e ganhe 3 min de vídeo com IA para conhecer o agente.

Live Coach

A próxima pergunta,
na hora da objeção.

Na call ou no WhatsApp, o Live Coach acompanha o contexto e sugere como avançar. Você conduz a conversa; o apoio aparece só para quem vende.

O Live Coach assiste você quando já está na conversa; o SDR de IA conduz sozinho quem ainda não está.

  • Apoio durante a conversa

    Perguntas e sugestões para responder a dúvidas e objeções enquanto elas aparecem.

  • Com o seu contexto

    Produto, contato e etapa do playbook orientam as sugestões.

  • A decisão continua sua

    O comprador não vê o Coach. Você escolhe o que faz sentido usar.

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Live Coach na callApoio em tempo real

Escolha uma objeção e veja a sugestão

Comprador

“Me manda por e-mail.”

Live Coach · Sugestão de pergunta

Mando sim. Pra ir direto ao ponto: que dúvida esse e-mail precisa tirar pra você levar isso adiante?

Só na tela de quem vende
Um possível próximo passo

Na verdade é a integração. Dá pra ver agora?

Exemplo ilustrativo · sugestões reais variam com o seu produto, preço e etapa

Treino com IA

  • Simulações por texto e vozCompradores simulados por IA com o seu produto, preço e objeções.
  • Por roteiro e etapaCada pessoa pratica a etapa do playbook em que mais trava.
  • Da call para o treinoO gestor vê a dificuldade nas calls e atribui o próximo treino.
Um sistema no lugar de três

CRM, atendimento e coaching no mesmo lugar.

Quando o lead vive em três ferramentas, o contexto se perde no caminho. Na Contorna, a conversa, o CRM, a call e o treino leem e escrevem no mesmo contato.

Hoje, em sistemas separados

  • CRMPreenchido à mão, quando sobra tempo
  • Atendimento no WhatsAppConversa fora do registro
  • Coaching e treinoLonge das calls reais
  • Planilhas e lembretesFollow-up na memória de alguém

Na Contorna, um contato só

ContatoConversas, calls, tarefas e próximo passo
  • ConversasWhatsApp e Instagram numa caixa de entrada
  • CRMContatos, pipeline e agenda
  • Automações com IARespostas, follow-ups e tarefas
  • Live Coach e TreinoApoio na call e simulações com IA
  • Saúde da esteiraOnde a operação perde negócio
  • MCPO contexto da empresa em aplicações de IA
A esteira

Do primeiro oi até a venda.

Acompanhe um lead por todas as etapas. Em cada uma, o que a Contorna faz por você.

01 / 09 · Entrada

Todo lead entra no mesmo lugar.

Mensagem no WhatsApp ou no Instagram, planilha importada ou cadastro manual: cada lead vira um contato com dono e origem.

O que a Contorna faz

  • Caixa de entrada única para WhatsApp e Instagram
  • Importação de planilhas de contatos
  • Atribuição do dono do lead
ConversasExemplo ilustrativo
Novos
  • Carla MendesOi! Vi o anúncio. Vocês atendem clínicas?09:12WhatsApp
  • Rafael SouzaQual o formato para equipes pequenas?09:04Instagram
  • feira-setembro.csv148 contatos adicionados08:40Importação
  • Ana PradoIndicação do Pedro, da VittaontemCadastro
Os 8 vazamentos da esteira

Onde a sua operação perde negócio. E o que fecha cada vazamento.

  1. 01

    Negócio perdido por falta de contato

    Follow-up com IA

    A automação encontra quem ficou sem resposta ou com promessa vencida e escreve a próxima mensagem.

  2. 02

    Atendimento que não dá conta

    IA que responde o lead

    Resposta com o contexto dos seus produtos, com aprovação ou sozinha, no horário que você define.

  3. 03

    Trabalho repetitivo

    Automações por etapa

    Mudou de etapa, a Contorna cria tarefas, avisa, atribui o responsável e envia a mensagem da etapa.

  4. 04

    CRM sem preenchimento

    CRM que se preenche sozinho

    Conversa, call e pesquisa atualizam o contato: empresa, interesse, temperatura e próximo passo.

  5. 05

    Preparo de reunião na mão

    Briefing pré-call automático

    Antes da reunião, o dossiê, a última conversa, as pendências e as objeções prováveis chegam a quem conduz.

  6. 06

    Reunião que não vira registro

    Pós-call automático

    Resumo, pendências e próximo passo registrados no contato; os combinados viram tarefas.

  7. 07

    Base antiga esquecida

    Resgate de leads parados

    Perdidos e parados há meses recebem uma mensagem de retomada, com limite diário.

  8. 08

    Handoff que perde contexto

    Pré-venda → SDR → Closer com contexto

    O lead pronto passa adiante com o histórico, o resumo da call e o próximo passo combinado.

Automações

Você decide quanto a IA faz sozinha.

Cada automação tem um modo. Comece só com avisos, passe para rascunhos aprovados pela equipe e libere o envio automático quando estiver seguro.

  • Oito modelos prontosUm para cada vazamento: liga, ajusta o gatilho e escolhe o modo.
  • Guardas da IANão inventa preço nem condição fora do seu catálogo e para quando uma pessoa responde.
  • Aprovações na filaRascunhos esperam numa fila única, com aprovar, editar e recusar.
AutomaçõesExemplo ilustrativo
Follow-up de lead parado Ligada
  • Gatilho: 3 dias sem atividade
  • Horário: seg a sex, 8h às 18h
  • Canal: WhatsApp do dono do lead

A IA escreve; o dono do lead ou um gestor aprova, edita ou recusa. Aprovar envia.

Aprovações · 1 rascunhoPara Rafael Souza

Oi, Rafael! Consegui separar o formato para equipes pequenas. Posso te mostrar em 15 minutos amanhã?

Aprovar e enviarEditarRecusar
Gestão

Quem lidera vê onde a esteira vaza.

A Saúde da esteira mostra o que está parado em cada etapa e leva direto à automação que resolve.

Saúde da esteiraExemplo ilustrativo
Saúde da esteiraÚltimos 30 dias
Leads sem contato há mais de 3 dias14Resolver com Follow-up com IA
Mensagens sem resposta6Resolver com IA que responde
Reuniões sem briefing0Resolver com Briefing pré-call
Calls sem registro1Resolver com Pós-call automático
Base parada212Resolver com Resgate de leads
Handoffs aguardando Closer3Resolver com Handoff com contexto

Papéis da organização

Dono
Cria a organização, adiciona saldo e assina o Live Coach ilimitado, ou libera a compra para os Gestores.
Gestor
Convida a equipe, atribui o Live Coach ilimitado e limites de gasto, configura automações, aprova mensagens e atribui treinos.
Membro
Atende e vende com briefing, Live Coach, tarefas e follow-ups prontos.

No Enterprise

  • Áreas e hierarquiaTimes por área, painel por área e transferências com aceite.
  • Fluxos de aprovaçãoToda mensagem escrita pela IA passa por um gestor antes de sair.
  • Limites sob medidaAutomações, ações de IA e consumo ajustados ao contrato.
Planos

Pague pelo que a IA faz.

Business é self-service: um saldo da empresa em reais, que não expira, e cada uso desconta pelo que a IA faz. Pessoas não custam nada. Enterprise é por contrato, com implantação assistida e governança sob medida.

Self-service · plug-and-play

Business

Crie sua organização e coloque a esteira inteira para rodar.

Saldo em reaisNão expira. Você paga pelo que usa, sem custo por pessoa.

Cadastre o cartão e ganhe 3 min de vídeo com IA para conhecer o agente.

Começar com o Business

7 dias de avaliação, sem cartão.

Contrato · implantação assistida

Enterprise

A esteira com a governança, os limites e as integrações da sua operação.

Por contratoConfigure o plano e solicite uma proposta.

Configure seu plano

Escopo, limites e condições definidos em contrato.

O que cada plano inclui
RecursoBusinessEnterprise
A esteira com IA
Conversas: WhatsApp e Instagram Por canal conectadoIncluído
CRM com contatos, pipeline e agendaIncluídoIncluído
Oito automações com IA prontas Limites padrão Limites sob medida
Envio automático pela IAIncluído Com fluxo de aprovação opcional
Briefing pré-call e registro pós-callIncluídoIncluído
Live Coach nas calls, ligações e extensão do Chrome Pago pelo uso ou Live Coach ilimitadoIncluído
Treino por voz Pago pelo usoIncluído
Treino por texto, assistente e pós-call Sem custoIncluído
Conexão com aplicações de IA via MCPIncluídoIncluído
Agentes de IA
Agente de texto no WhatsApp e no Instagram Pago pelo usoIncluído
Agente de voz Pago pelo usoIncluído
Agente de vídeo no Meet, Zoom e Teams Pago pelo usoIncluído
Personagem, voz, nome, papel e tomIncluídoIncluído
Gestão e governança
Organização com Dono, Gestor e MembroIncluídoIncluído
Pessoas na organização Sem custo por pessoaIncluído
Limite mensal de gasto por pessoaIncluídoIncluído
Saúde da esteira e relatórios da equipeIncluídoIncluído
Áreas e hierarquiaNão incluídoIncluído
Fluxos de aprovação de mensagensNão incluídoIncluído
Implantação e condições
Implantação assistidaNão incluídoIncluído
Automações, agentes e integrações sob medidaNão incluídoIncluído
Suporte prioritárioNão incluídoIncluído
Condições negociadas em contratoNão incluídoIncluído

Como funciona o saldo do Business

  • Saldo em reaisUm saldo da empresa, que não expira. Cada uso desconta pelo que a IA faz; adicione saldo quando quiser ou ligue a recarga automática.
  • Pessoas não custam nadaConvide a equipe inteira. Se quiser, defina um limite mensal de gasto por pessoa.
  • Avaliação de 7 diasCrie a organização e teste sem cartão. Cadastre o cartão e ganhe 3 min de vídeo com IA.
Perguntas frequentes

Antes de começar.

O que a Contorna faz pela minha esteira comercial?

Coloca IA em cada etapa, da primeira mensagem do lead até a venda: responde no WhatsApp e no Instagram, preenche o CRM a partir da conversa, prepara o briefing da reunião, apoia a call com o Live Coach, registra resumo e próximos passos, passa o lead do SDR ao Closer com contexto e faz o follow-up de quem ficou parado.

A Contorna substitui meu CRM, meu atendimento e meu treino?

Esse é o objetivo: um sistema no lugar de três. Contatos, pipeline e agenda, a caixa de entrada de WhatsApp e Instagram, o Live Coach e o treino com IA leem e escrevem no mesmo contato. No Enterprise, integrações com os sistemas que sua empresa precisa manter entram no escopo do contrato.

A IA responde meus leads sozinha?

Só se você quiser. Cada automação tem um modo: só avisar, escrever um rascunho para aprovação ou enviar sozinha pelo canal conectado, no horário que você definir. A IA não inventa preço ou condição fora do seu catálogo e para quando uma pessoa responde. No Enterprise, fluxos de aprovação fazem toda mensagem da IA passar por um gestor.

Quais automações vêm prontas?

Oito modelos, um para cada vazamento da esteira: follow-up de lead parado, resposta ao lead, ações por etapa do pipeline, preenchimento do CRM, briefing pré-call, registro pós-call, resgate da base antiga e handoff do SDR para o Closer. Você liga, ajusta o gatilho e escolhe o modo de cada uma.

Em quais canais a Contorna atua?

Leads chegam pelo WhatsApp, pelo Instagram, por importação de planilha ou por cadastro manual. As calls acontecem na sala de vídeo e na ligação da Contorna, sem instalar nada, ou no Meet com a extensão do Chrome. Cada canal conectado, um número de WhatsApp ou uma conta de Instagram, tem mensalidade, inclusive o primeiro; o Live Coach ilimitado inclui 1 canal para o vendedor.

Qual a diferença entre Business e Enterprise?

Business é self-service: você cria a organização, convida a equipe e coloca a esteira para rodar com os recursos da plataforma. Enterprise é contrato: inclui tudo do Business com áreas e hierarquia, fluxos de aprovação, limites sob medida, implantação assistida, suporte prioritário e automações, agentes e integrações acordados com sua empresa.

Como funciona a cobrança do Business?

Por um saldo da empresa em reais, que não expira, sem mensalidade de plataforma nem custo por pessoa. Cada uso desconta pelo que a IA faz; canais conectados e Live Coach ilimitado têm mensalidade. Para o Enterprise, configure o plano na calculadora e solicite uma proposta. Treino por texto, assistente, pós-call e Fontes de áudio não têm custo.

Como funcionam os agentes de IA?

Cada modalidade desconta do saldo pelo que faz. Texto: o agente atende no WhatsApp e no Instagram. Áudio: o agente de voz conversa por voz. Vídeo: o agente em vídeo entra no Meet, no Zoom e no Teams, em sessões de 5, 10 ou 15 min. Você monta o agente (personagem, voz, nome, papel e tom) e testa as três modalidades no console. Cadastre o cartão, sem cobrança, e ganhe 3 min de vídeo com IA para conhecer o agente.

Tem avaliação grátis?

Sim. Ao criar sua organização no Business, você tem 7 dias de avaliação para testar, sem cartão. Se cadastrar o cartão, sem cobrança, ganha 3 min de vídeo com IA para conhecer o agente. Para o Enterprise, a implantação e eventuais pilotos são combinados com o nosso time.

O comprador vê as sugestões do Live Coach?

Não. As sugestões aparecem só na tela de quem vende: no WhatsApp, antes de você enviar; na ligação e no vídeo, enquanto o comprador fala. Quem decide o que dizer é sempre a sua equipe. Antes das calls, o Treino com IA simula compradores com o seu produto e as suas objeções.

Quanto custa a extensão do Chrome?

O mesmo que o Live Coach nas calls: o uso é descontado do saldo da organização, ou dentro do uso justo do Live Coach ilimitado. Instale a extensão no Chrome, entre com a sua conta Contorna e receba a transcrição e as sugestões do Live Coach durante a reunião no Meet.

Como funciona a conexão via MCP?

O MCP conecta aplicações de IA compatíveis ao contexto e às ferramentas disponíveis da Contorna. Você trabalha com informações da empresa, produtos, playbooks e preparação de treinos conforme as permissões da sua organização.

Existem condições especiais para clientes V4, G4 e Grupo Primo?

Sim. Fale com o comercial e informe de qual dessas empresas você é cliente para conhecer as condições especiais aplicáveis à sua empresa e ao plano que deseja contratar.

Posso cancelar quando quiser?

No Business, o Dono gerencia o saldo, os canais e o Live Coach ilimitado no painel, assim como os Gestores quando o Dono permite. Canais e Live Coach ilimitado podem ser cancelados a qualquer momento, e o saldo comprado continua disponível, sem validade. No Enterprise, prazo, renovação e encerramento seguem as condições do contrato. Os detalhes gerais estão nos Termos de Uso.

O que acontece com os dados das minhas conversas?

Ficam na sua organização, usados para as respostas, os registros, as sugestões e os relatórios da sua equipe. Não treinamos modelo público com as suas conversas. O tratamento segue a LGPD e está descrito na Política de Privacidade.

A esteira inteira
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